浙江省、寧波市消保委聯(lián)合開展網(wǎng)購羽絨服質(zhì)量比較試驗 網(wǎng)紅帶貨羽絨服，8成不符合國家標準

近期，浙江省消保委聯(lián)合寧波市消保委隨機在5個網(wǎng)絡(luò)平臺上購買了30批次的羽絨服裝，價格從每件138元到599.5元不等，絕大多數(shù)為各平臺中同類商品銷量較高、平臺推薦靠前的商品，就消費者普遍關(guān)心的纖維成分含量、甲醛、服裝標識、羽絨含量、蓬松度、清潔度、耗氧量、面料色牢度等開展了比較試驗。

結(jié)果顯示，有24批次測試結(jié)果不符合國家強制性或者推薦使用產(chǎn)品標準，占80%。其中，價格在100至200元間的6件樣品均不符合；價格在200至300元間的6件樣品有5件不符合；價格在300至400元間的6件樣品有5件不符合；價格在400至500元間的9件樣品有6件不符合；價格在500元以上的3件樣品有2件不符合。同時，店鋪銷量和信用并不一定和服裝質(zhì)量成正比。

部分樣品標識標簽不符合國家標準

標識（使用說明）的作用是向消費者傳達如何正確、安全使用產(chǎn)品以及與之相關(guān)的產(chǎn)品功能、基本性能、特性的信息。本次比較試驗中，19款羽絨服裝標識不符合國家標準。其中，產(chǎn)品號型標注不規(guī)范的有15批次；纖維成分及含量中未標注纖維含量或含絨量（或絨子含量）、充絨量的有13批次；維護方式符號不規(guī)范或缺少的有11批次；使用說明多種形式內(nèi)容不一致的有10批次；制造者名稱和地址未標注的有5批次等。

纖維含量名稱讓人“霧里看花”。據(jù)了解，纖維含量名稱應(yīng)按照GB/T11951及GB/T4146.1進行標注，當標簽上的某種纖維含量≤3%時，實際含量不得為0，當某種纖維含量≤10%時，纖維含量允差為3%，當某種纖維含量＞10%時，纖維含量允差為5%。

根據(jù)試驗結(jié)果來看，共有6款產(chǎn)品纖維成分含量不符合國家標準。如FFAN牌羽絨服明示纖維含量含有聚酯/錦綸復合纖維，而實測無聚酯/錦綸復合纖維。

9款樣品羽絨含量“缺斤少兩”

羽絨含量是體現(xiàn)羽絨品質(zhì)的重要指標，含絨量越高，保暖性越好。按照GB/T14272-2011規(guī)定，含絨量應(yīng)≥明示含絨量-3%，絨子含量應(yīng)≥明示含絨量×90%。

此次測試的30款樣品中有24款在產(chǎn)品上標明了含絨量，其中9款羽絨服裝的羽絨含量實測未達到產(chǎn)品本身標明的含絨量（或絨子含量），甚至有1款未達到含絨量50%的要求（據(jù)GB/T14272-2011要求羽絨服裝的含絨量不得低于50%）。此外，有6款樣品未在產(chǎn)品上標明含絨量（或絨子含量）（其中3款未達到含絨量50%的要求）。

近半數(shù)樣品未標明充絨量。羽絨服裝充絨量越高，保暖性越好。GB/T14272-2011《羽絨服裝》標準要求充絨量要大于等于產(chǎn)品本身標明的95%。此次試驗的30款樣品中有18款在產(chǎn)品本身標明了充絨量，其中有4款充絨量不符合國家標準。未明示充絨量的有12款，此次試驗只出具實測值不做判定。

蓬松度指數(shù)總體情況不理想。蓬松度越高，冷熱空氣傳導越慢，羽絨服裝越保暖。蓬松度要求因含絨量變大而變大，70%及以上含絨量的羽絨服，蓬松度應(yīng)≥14cm（鵝絨應(yīng)≥15cm）。此次測試的30款樣品中有24款在產(chǎn)品上標明了含絨量，其中有3款羽絨服裝蓬松度不符合國家標準。有2款蓬松度未到含絨量50%時蓬松度的要求，7款未到含絨量70%時蓬松度的要求。

此外，甲醛含量、pH值、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐皂洗色牢度、殘脂率、耗氧量、清潔度等項目測試結(jié)果較好，均符合國家標準。

●消費提醒

網(wǎng)購更為便利，但也存在諸多缺陷。對此，浙江省消保委、寧波市消保委提醒廣大消費者：

第一，在購買羽絨服裝時，要看有無產(chǎn)品質(zhì)量標簽、檢測報告等，標簽上羽絨種類、含絨量和充絨量是否標示清楚；盡量選擇一些大品牌、售后服務(wù)較好的旗艦店，以保證出現(xiàn)質(zhì)量問題時能夠及時進行售后處理。

第二，一分價錢一分貨，不可受一些商品宣稱“清倉低價”“庫存尾貨”的誤導。

第三，在收到羽絨服后，一要用手確認填充物羽絨的手感，不應(yīng)出現(xiàn)較多較硬的毛梗；二要按壓羽絨服的回彈性；三要通過輕輕拍打、摩擦檢查羽絨是否有鉆出面料；四是不應(yīng)有明顯異味；五要檢查外觀上有無疵點等問題，最后還應(yīng)及時確認貨物，若出現(xiàn)問題及時進行售后處理。 （中國消費者報 施本允）