青海省海西州“3·15”活動有聲有色

在今年“3·15”期間，青海省海西州市場監(jiān)管局、海西州消費者協(xié)會圍繞“守護(hù)安全 暢通消費”年主題，在全州范圍內(nèi)籌劃部署10項活動，力求讓“3·15”深入人心，全力推動實現(xiàn)消費者權(quán)益保護(hù)共建共治共享，多維度營造安全消費環(huán)境。

為了有效凝聚維權(quán)力量和優(yōu)化維權(quán)機(jī)制，切實提升消費品質(zhì)和推動消費安全，海西州市場監(jiān)管局、海西州消費者協(xié)會依托專題座談、重點約談、消費評議、集中檢查、消費提示、媒體發(fā)布、消費教育、消協(xié)點評、消費體察以及橫向協(xié)作等方式，推進(jìn)“3·15”活動，提升“3·15”效果，擴(kuò)大“3·15”影響。在“3·15”前后圍繞“如何守護(hù)安全，如何暢通消費”舉行專題座談活動。針對消費有瑕疵或不夠暢通的行業(yè)或企業(yè)以“改正問題，改進(jìn)措施，改善服務(wù)”為宗旨，開展重點約談活動。聚焦消費領(lǐng)域的熱點、難點問題，對百姓關(guān)注的商品或服務(wù)開展消費評議活動。圍繞食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全等開展集中檢查活動。結(jié)合各地實際圍繞易發(fā)高發(fā)頻發(fā)的事關(guān)消費安全的事件或現(xiàn)象開展消費提示活動。通過媒體或網(wǎng)絡(luò)開展以發(fā)布“典型案例、侵權(quán)事件、維權(quán)難點”為內(nèi)容的媒體發(fā)布活動。各地結(jié)合自身實際，酌情開展以“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)牧區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)軍營”為方式的消費教育活動。針對投訴熱點和維權(quán)難點以及典型消費侵權(quán)事件開展消協(xié)點評活動。圍繞消費是否安全，消費是否暢通，選擇部分行業(yè)或企業(yè)開展消費體察活動。圍繞金融消費安全、快遞物流安全、個人信息安全以及通信安全、交通安全等多領(lǐng)域消費安全，積極與相關(guān)行業(yè)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會或相關(guān)企業(yè)進(jìn)行橫向溝通聯(lián)系，爭取支持開展橫向協(xié)作活動，著力探索和拓寬保障不同領(lǐng)域消費安全的機(jī)制或載體，廣泛營造安全消費環(huán)境。

目前，海西州“3·15”各項活動在穩(wěn)步推進(jìn)，力求通過線上宣傳與線下活動相結(jié)合的方式，著力形成人人都是消費者、人人都是參與者、人人都是監(jiān)督者的消費維權(quán)社會共治大格局。