創新場景、增強動能，加強監管、優化環境——加快培育服務消費新增長點

國新辦9日就《關于促進服務消費高質量發展的意見》有關情況舉行發布會。商務部部長助理唐文弘表示，國務院近日印發《關于促進服務消費高質量發展的意見》，對服務消費發展作出全面、系統的部署，是今后一個時期我國服務消費高質量發展的重要指導性、綱領性文件。

《意見》指出，要通過創新服務消費場景、加強品牌培育、擴大服務業對外開放，增強服務消費動能，要加強服務消費監管、引導誠信合規經營、完善服務消費標準，優化服務消費環境，突出綠色、數字、健康消費，加快培育服務消費新增長點。

唐文弘表示，《意見》的特點是聚焦民生福祉，圍繞餐飲住宿、家政服務、養老托育、文娛旅游、教育體育、居住服務、健康服務等與人民群眾生活密切相關的領域，提出務實舉措。例如，提升餐飲服務品質，培育“名菜”“名小吃”“名廚”“名店”；指導制定家政服務公約，推行電子版“居家上門服務證”；加快健全居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系；增開銀發旅游專列，對車廂進行適老化、舒適化改造，豐富旅游線路和服務供給；鼓勵有條件的物業企業與養老、托育、餐飲、家政等企業開展合作，發展“物業服務+生活服務”模式等。

國家發展改革委就業收入分配和消費司負責人常鐵威介紹，下一步，將把服務消費作為消費擴容提質的重要抓手，充分發揮中央預算內投資等中央資金的引導和帶動作用，積極支持服務消費重點領域發展。推進實施城市社區嵌入式服務設施建設工程，將生活服務嵌入到社區，更好滿足群眾“家門口”“樓底下”的優質普惠服務需求。打造龍頭企業和服務品牌，以優質供給引領消費需求提質升級。

今年以來，假日旅游人潮涌動，消費活力加速釋放。文旅消費融合發展更加深入，沉浸式體驗、親子研學、博物館游等持續升溫，跟著演出旅行、跟著賽事旅行，成為越來越多游客的選擇。文化和旅游部產業發展司負責人馬力表示，圍繞《意見》提出的重點任務，文化和旅游部將從3個方面重點發力，發揮好文旅消費促增長、惠民生的作用。在豐富消費惠民活動舉措方面，鼓勵各地制定實施景區門票優惠、文旅消費券、滿減優惠等多樣化惠民舉措。在提升文旅產品供給質量方面，豐富數字文化產品供給，加快發展沉浸體驗、劇本娛樂、數字藝術、線上演播、郵輪游艇、房車露營、低空飛行等新業態。在優化文旅消費環境方面，開展文化和旅游領域大規模設備更新工作，提升文化和旅游項目建設運營水平和消費體驗。

針對家政服務需求日益增多的情況，商務部服務貿易和商貿服務業司司長王東堂表示，將推動擴大家政服務供給，鼓勵更多農村轉移就業人口從事家政服務，特別是讓農村轉移勞動力可以出得來、留得住、干得好。持續開展家政服務員技能升級行動，為家政服務員提供免費線上培訓。商務部也將會同相關部門，進一步健全家政服務標準體系，推動制定關于家政服務領域高質量發展的國家標準。

服務消費涉及領域廣，需要發揮部門、地方的合力。唐文弘介紹，商務部會同相關部門已經建立了促進服務消費發展工作協調機制。同時，結合開展“消費促進年”活動，圍繞餐飲住宿、文旅娛樂、健康養老、教育體育、生活服務等重點領域，舉辦服務消費季系列促進消費活動，形成供給和需求兩端發力、政策和平臺雙輪驅動的促進服務消費發展格局。