市場監(jiān)管總局公布2025“守護消費”鐵拳行動典型案例（第三批）

2025年，市場監(jiān)管總局著力營造安全放心的消費環(huán)境，以“服務民生、護航消費”為目標，部署開展“守護消費”鐵拳行動，嚴厲打擊計量器具作弊、商標侵權、虛假廣告等人民群眾反映強烈、與群眾利益息息相關的違法行為，查辦了一批違法案件，維護了消費者合法權益。現(xiàn)選取部分典型案例予以公布。

一、新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州輪臺縣市場監(jiān)管局查處新疆藍潤能源有限公司破壞計量器具準確度案

2024年5月21日，輪臺縣市場監(jiān)管局依法對新疆藍潤能源有限公司進行計量監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)，當事人使用的6臺“貝林”牌燃油加油機，經(jīng)現(xiàn)場檢定均超過示值誤差要求。經(jīng)查，2022年7月1日至2024年5月21日，當事人使用主板和計量芯片被改動，具有修改計量數(shù)據(jù)和稅控數(shù)據(jù)功能的6臺加油機對外銷售成品油，違法所得1009.09萬元。

因當事人涉嫌犯罪，2024年7月18日，輪臺縣市場監(jiān)管局依法將案件移送公安機關。后因公安機關決定不予立案，輪臺縣市場監(jiān)管局依法繼續(xù)辦理本案。

2025年11月25日，輪臺縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國計量法實施細則》《加油站計量監(jiān)督管理辦法》有關規(guī)定，給予當事人沒收涉案加油機6臺、罰沒款合計1009.19萬元的行政處罰。

市場監(jiān)管部門主動提高技術手段和專業(yè)能力，不斷破解復雜證據(jù)的固證難題，依法嚴厲打擊計量作弊違法行為，對不法經(jīng)營者形成強力震懾，切實維護消費者的合法權益和市場秩序。

二、海南省海口市市場監(jiān)管局龍華分局查處海南虔馳貿(mào)易有限公司將禁止銷售的不合格電動自行車用于經(jīng)營性服務案

2025年5月21日，根據(jù)舉報線索，海口市市場監(jiān)管局龍華分局依法對海南虔馳貿(mào)易有限公司進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，當事人用于“以租代售”經(jīng)營性服務的42輛“黑騎士”牌電動自行車，車速限值、尺寸限值、蓄電池防篡改三個安全項目不符合《電動自行車安全技術規(guī)范》（GB 17761）要求，貨值金額9.85萬元。

2025年9月30日，海口市市場監(jiān)管局龍華分局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關規(guī)定，給予當事人沒收不合格電動自行車42輛、罰款12.8萬元的行政處罰。

隨著即時配送領域電動自行車“以租代售”新業(yè)態(tài)的發(fā)展，非法改裝等違法行為也在新業(yè)態(tài)中開始蔓延。產(chǎn)品租賃經(jīng)營者應與產(chǎn)品生產(chǎn)銷售者一樣，主動擔負起產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，自覺遵守產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，切實維護消費者合法權益。

三、海南省東方市綜合行政執(zhí)法局查處東方八所劉記古方?jīng)霾璧辍|方八所古方?jīng)霾璧晟a(chǎn)經(jīng)營添加藥品（麻黃）的涼茶系列案

2025年7月1日，根據(jù)舉報線索，東方市綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合市場監(jiān)管、公安部門，依法對東方八所劉記古方?jīng)霾璧辍|方八所古方?jīng)霾璧赀M行執(zhí)法檢查，在東方八所古方?jīng)霾璧戡F(xiàn)場查獲中藥麻黃。經(jīng)抽樣檢驗，東方八所劉記古方?jīng)霾璧杲?jīng)營的“婦科茶”偽麻黃堿含量為161微克/升、麻黃堿含量為153微克/升；東方八所古方?jīng)霾璧杲?jīng)營的“潤肺茶”偽麻黃堿含量為2130微克/升、麻黃堿含量為3190微克/升，“古方感冒茶”偽麻黃堿含量為74.2微克/升、麻黃堿97.6微克/升，“化痰止咳茶”含有偽麻黃堿2300微克/升、麻黃堿含量為3700微克/升。經(jīng)查，劉某良為規(guī)避監(jiān)管，在其子劉某負責經(jīng)營的東方八所古方?jīng)霾璧臧局铺砑勇辄S的涼茶后，通過自己經(jīng)營的東方八所劉記古方?jīng)霾璧辍⑵渥觿⒛辰?jīng)營的東方八所古方?jīng)霾璧陮ν怃N售。

因當事人行為涉嫌犯罪，2025年8月8日，東方市綜合行政執(zhí)法局將案件移送公安機關。目前，公安機關已對劉某良采取刑事強制措施。

麻黃中含有麻黃堿、偽麻黃堿等物質(zhì)，麻黃堿主要用于治療習慣性支氣管哮喘，偽麻黃堿能夠緩解感冒時帶來的鼻部不適，二者均屬易制毒物質(zhì)。本案中，當事人為使涼茶達到“潤肺”“止咳化痰”“抗感冒”等效果，以跨經(jīng)營場所加工的方式非法添加麻黃，將依法受到制裁。

四、河南省許昌市長葛市市場監(jiān)管局查處長葛市胤同金屬制品廠生產(chǎn)不合格家用燃氣防爆管案

2025年6月18日，根據(jù)監(jiān)督抽查線索，長葛市市場監(jiān)管局依法對長葛市胤同金屬制品廠進行檢查。經(jīng)查，當事人于2024年4月2日生產(chǎn)的1190根（3米/根）家用燃氣防爆管，結(jié)構與尺寸項目不符合其執(zhí)行標準《燃氣用具連接用金屬包覆軟管》（CJ/T 490）要求，為不合格產(chǎn)品，貨值金額9520元，違法所得952元。

2025年8月1日，長葛市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關規(guī)定，給予當事人罰沒款合計1.24萬元的行政處罰。

家用燃氣防爆管關系人民群眾生命財產(chǎn)安全，其產(chǎn)品質(zhì)量不合格是市場監(jiān)管部門重點打擊的違法行為。市場監(jiān)管部門通過查辦違法案件，倒逼相關生產(chǎn)經(jīng)營單位破除僥幸心理，進一步嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，守牢安全底線。

五、四川省自貢市榮縣市場監(jiān)管局查處張某昭、李某兵侵犯注冊商標專用權案

2023年5月5日，根據(jù)商標權利人舉報，榮縣市場監(jiān)管局聯(lián)合公安機關，依法對富順縣海豐砂漿王外加劑廠（負責人：張某昭）進行檢查，現(xiàn)場查獲大量侵犯德高（廣州）建材有限公司注冊商標專用權的瓷磚膠。因當事人行為涉嫌犯罪，榮縣市場監(jiān)管局依法將案件移送公安機關。

2025年4月25日，根據(jù)公安機關反向移送案件線索，榮縣市場監(jiān)管局依法進行立案調(diào)查。經(jīng)查，2021年至案發(fā)，張某昭將纖維素、二膠粉、鈣粉、水泥等原材料攪拌均勻后制得瓷磚膠，裝袋打碼后，通過微信對外聯(lián)絡銷售；張某昭生產(chǎn)經(jīng)營標有“德高”“TTB”“”等侵犯他人注冊商標專用權的瓷磚膠4078袋，銷售價16元至30元/袋，違法經(jīng)營額7.8萬元。另查明，張某昭從李某兵處購進商標侵權包裝袋9000個，進貨價1.5元/個，貨值金額1.35萬元。

2025年6月4日、7月1日，榮縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國商標法》有關規(guī)定，分別給予李某兵罰款8.1萬元，給予張某昭沒收涉案產(chǎn)品、罰款12萬元的行政處罰。

本案中，市場監(jiān)管部門深入研判案件線索，聯(lián)合公安機關及時對侵權行為精準打擊、巡線深挖，實現(xiàn)對商標侵權商品、包材等非法生產(chǎn)經(jīng)營者的同步查處。市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮商標權利人作用，及時聯(lián)合公安機關，深挖徹查商標侵權違法行為，切實維護公平有序的市場環(huán)境。

六、江蘇省無錫市江陰市市場監(jiān)管局查處江陰猛想星輝游泳健身有限公司違反合同條款案

2024年10月16日，根據(jù)消費者投訴舉報線索，江陰市市場監(jiān)管局依法對當事人開展檢查。經(jīng)查，2023年12月1日至案發(fā)，當事人通過抖音店鋪銷售“夏日健身暢練一日卡”團購項目過程中，頁面含有“游泳健身”“會員卡一律不可退款”“轉(zhuǎn)卡需額外支付30%違約金”等內(nèi)容。

2025年4月15日，江陰市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》《合同行政監(jiān)督管理辦法》有關規(guī)定，給予當事人警告、罰款6萬元的行政處罰。

經(jīng)營者在招攬客戶時，利用格式條款等方式免除自身退還服務費用責任、限制消費者變更或者解除合同權利，直接損害消費者合法權益。市場監(jiān)管部門持續(xù)推動電商生態(tài)由流量競爭轉(zhuǎn)向信任競爭，嚴厲打擊電商領域“霸王條款”等違法行為，全力營造公平競爭的市場環(huán)境。

七、江蘇省鹽城市亭湖區(qū)市場監(jiān)管局查處武漢市洲騰被服有限公司銷售不合格學生軍訓服案

2024年9月9日，根據(jù)舉報，鹽城市亭湖區(qū)市場監(jiān)管局依法對武漢市洲騰被服有限公司銷售的學生軍訓服進行執(zhí)法檢查。經(jīng)查，涉案軍訓服的使用說明、纖維含量項目不符合雙方約定的《消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝》（GB/T 5296.4）、《學生軍訓服》（DB32/T 2074）要求，貨值金額30.28萬元。

2025年3月17日，鹽城市亭湖區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關規(guī)定，給予當事人沒收軍訓服972套（件）、罰款15.14萬元的行政處罰。同時，依法將當事人涉嫌犯罪線索移送公安機關，并對使用單位進行合規(guī)指導。

學生用品質(zhì)量安全直接關系學生身體健康，備受家長和社會關注。本案中，市場監(jiān)管部門根據(jù)舉報線索，迅速進行核查處置，在依法嚴厲打擊違法行為的同時，啟動行刑銜接、開展合規(guī)指導，切實筑牢校園產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。

八、上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局查處普樂士文具（上海）有限公司生產(chǎn)經(jīng)營不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的橡皮擦案

2024年9月6日，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的線索，依法對普樂士文具（上海）有限公司涉嫌生產(chǎn)不合格橡皮擦的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，當事人生產(chǎn)銷售的52549個橡皮擦，鄰苯二甲酸酯增塑劑限量項目不符合《學生用品的安全通用要求》（GB 21027），貨值金額4.14萬元，違法所得0.97萬元。

2025年2月5日，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關規(guī)定，給予當事人罰沒款合計5.11萬元的行政處罰。

鄰苯二甲酸酯可干擾內(nèi)分泌，過多接觸可能會對人體內(nèi)分泌系統(tǒng)及多器官功能造成影響。市場監(jiān)管部門持續(xù)加強兒童玩具、學生用品等質(zhì)量安全監(jiān)管力度，為少年兒童健康成長保駕護航。

九、山東省聊城市市場監(jiān)管局查處高唐縣運發(fā)加油站為加油機增加作弊裝置案

2024年11月22日，聊城市市場監(jiān)管局根據(jù)12345市民熱線投訴，依法對高唐縣運發(fā)加油站進行執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當事人通過更換加油機主板并在控制加油機的電腦上安裝軟件等方式，為4臺加油機的8條加油槍增加作弊裝置。2024年8月26日至11月5日，當事人使用增加作弊裝置的加油機對外銷售成品油，銷售金額合計133.69萬元，扣除稅款后違法所得114.57萬元。

2025年1月27日，聊城市市場監(jiān)管局依據(jù)《山東省計量條例》有關規(guī)定，沒收涉案加油機4臺、作弊電腦主機1臺、轉(zhuǎn)換器1臺，給予當事人罰沒款合計114.77萬元的行政處罰。

加油機計量作弊直接侵害車主權益，危害公平競爭市場環(huán)境。本案中，執(zhí)法人員通過技術鑒定和數(shù)據(jù)比對，精準還原作弊過程，依法嚴厲打擊計量作弊違法行為。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強電子秤、加油機等計量器具作弊查處力度，著力營造安全放心的消費環(huán)境。

十、新疆維吾爾自治區(qū)哈密市市場監(jiān)管局查處新疆信達睿安檢測技術有限公司出具虛假檢驗檢測報告案

2024年9月30日，哈密市市場監(jiān)管局依法開展“雙隨機”檢查時發(fā)現(xiàn)，當事人營養(yǎng)瓊脂的配置量嚴重不滿足檢測公共用品用具的使用量要求。經(jīng)查，2024年5月7日至6月5日，當事人在檢測公共用品用具過程中，未按照《公共場所衛(wèi)生檢驗方法 第4部分：公共用品用具微生物》（GB/T 18204.4）要求的1:1000比例稀釋培養(yǎng)細菌總數(shù)，并通過偽造微生物細菌總數(shù)原始數(shù)據(jù)的方式，出具了45份虛假的公共場所檢測報告，違法所得1.71萬元。

2025年1月22日，哈密市市場監(jiān)管局依據(jù)《檢驗檢測機構監(jiān)督管理辦法》有關規(guī)定，給予當事人罰沒款合計4.71萬元的行政處罰。

本案中，當事人偽造檢測數(shù)據(jù)、出具虛假報告，嚴重違背檢測行業(yè)基本準則，損害市場公平競爭，還可能掩蓋真實衛(wèi)生風險，危及公共安全。市場監(jiān)管部門持續(xù)深入打擊檢驗檢測機構弄虛作假違法行為，警示經(jīng)營主體必須嚴守底線、誠信經(jīng)營。