市場監管總局發布合規提示規范“6·18”網絡集中促銷經營活動

為規范促銷經營行為，維護“6·18”期間網絡交易秩序，保護平臺經濟各方合法權益，近日市場監管總局向有關平臺企業發布“6·18”網絡集中促銷合規提示。主要包括以下內容：

在落實平臺內經營者資質核驗登記義務方面，要嚴格落實“守門人”責任，嚴禁不合規經營者上線，及時清理處置平臺內未依法辦理經營主體登記和經營資質被撤銷、注銷、吊銷的平臺內經營者。

在規范價格競爭行為方面，要落實明碼標價制度，公開動態定價規則，嚴控虛假營銷、刷單炒信等行為。切實規范補貼促銷行為，保障平臺內經營者自主定價權，公平理性參與市場競爭。

在完善優化平臺規則方面，要持續推動平臺規則公平透明，清理不合理平臺規則，不得將“比價”“跟價”“運費險”等與促銷活動綁定。健全平臺內經營者申訴機制，及時回應平臺內經營者合理訴求。

在加強商品管控方面，要加強對平臺內商品產品質量抽查執法和消費品召回管理工作。強化重點產品管控，嚴禁銷售以假充真、以次充好、不合格的產品。

在強化廣告內容合規方面，要依法履行廣告業務登記、審核、檔案管理責任，重點規范食品、藥品、醫療、金融理財以及明星代言等廣告，及時下架處理違法廣告。

在保障消費者合法權益方面，要嚴格遵守網絡購物七日無理由退貨規定，依法履行“三包”義務，暢通消費投訴渠道，積極運用消費糾紛在線解決機制，及時妥善處理網絡消費糾紛。

市場監管部門提示，“6·18”期間，廣大消費者應當理性消費，依法維權，遇到違法違規行為及時向市場監管部門或有關主管部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。