事關眼鏡制配經營者計量行為市場監管總局公開征求意見

近日，市場監管總局組織起草《眼鏡制配經營者計量行為合規要求（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），自7月3日起至8月3日面向社會公開征求意見。

《征求意見稿》全面細化眼鏡制配經營場所計量管理制度、人員配備、誠信計量、計量器具配置、檢定管理、操作規范、主體責任和投訴處理等，為全國眼鏡制配行業計量合規管理劃定清晰準則，進一步規范行業經營秩序，保障廣大消費者驗光配鏡權益與用眼安全。

針對核心的計量器具管理，《征求意見稿》作出全流程剛性約束。《征求意見稿》明確不同經營場景的計量器具配備要求，常規配鏡門店須配齊焦度計、驗光儀、驗光鏡片箱、瞳距儀等基礎設備；經營角膜接觸鏡、太陽鏡及定制眼鏡的門店，還需額外配備角膜曲率計、可見光透過率儀、鏡片測厚儀等專用設備。同時，嚴格規范器具采購要求，經營者必須選購具備《計量器具型式批準證書》的產品，相關采購資料留存時長不得少于器具使用年限，嚴禁采購、使用與資質不符的計量器具。

在檢定、使用與運維環節，《征求意見稿》細化對經營主體的計量管理要求。焦度計、驗光儀、驗光鏡片箱、角膜曲率計等均納入強制檢定計量器具范疇，經營者需完成登記備案并按期送檢；非強制檢定器具也需定期自行校準，保障量值準確。

《征求意見稿》對器具入庫核驗、存放環境、使用規范、故障處置作出明確規定，要求建立動態更新的計量器具明細目錄，實現器具從采購、使用、檢定到報廢全流程可追溯，并明令禁止使用非法定計量單位及相關器具。

為暢通消費維權渠道，《征求意見稿》要求經營者主動公示投訴受理渠道、處理時限與反饋流程，及時處置各類計量相關消費糾紛，切實保障消費者訴求得到妥善解決；要求經營者緊跟法律法規、技術規程更新變化，動態修訂內部計量管理制度，持續提升合規管理水平。

本次公開征求意見旨在充分吸納社會各方意見，讓制度規則更符合法律法規、更貼合行業發展實際、更滿足群眾消費需求。相關單位、行業從業者、廣大消費者及社會各界人士均可圍繞《征求意見稿》條款內容提出修改意見和建議。