三七骨碎補(bǔ)舒緩油用AI生成療效

一邊是疑似AI生成的患者使用精油后康復(fù)的場(chǎng)景，一邊是非遺傳承人的極力推薦。近期，一款標(biāo)稱由亳州市華佗中醫(yī)院與非遺傳承人合作研發(fā)的三七骨碎補(bǔ)舒緩油在網(wǎng)上熱銷。《中國消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款研發(fā)、生產(chǎn)、宣傳、經(jīng)銷橫跨安徽、河南、山東3省的草本精油產(chǎn)品，實(shí)際為居家日用品，產(chǎn)品功效欄明確標(biāo)注為“無”。

AI生成場(chǎng)景以假亂真

5月26日，記者在某閱讀平臺(tái)看到賬號(hào)“亳州市華佗中醫(yī)院家居生活旗艦店匠心傳承”發(fā)布的直播間引流視頻。視頻中，產(chǎn)品代言人在街頭用精油涂抹患者紅腫的膝蓋，紅腫部位瞬間變?yōu)檎Ｄw色。代言人舉著產(chǎn)品稱：“你自己去感受一下，如果沒有效果，你來直播間找我。”

另一段仿照草本精油店場(chǎng)景的視頻中，代言人對(duì)3名患者表示：“我說3天，你就用3天，多一天都不要用。”面對(duì)患者“十幾年、幾十年是否也行”的疑問，代言人同樣給出肯定答復(fù)。視頻中不斷出現(xiàn)夸贊產(chǎn)品有效的彈幕，如“疼痛悄悄溜了”“酸脹僵硬都消了”“老人用超合適”“膝蓋不痛下樓”“藥材用料實(shí)在”等。后續(xù)多名用戶出鏡推薦該產(chǎn)品，最后切入非遺傳承人李琦的推薦畫面，他說：“人一過40歲，精油一定要買對(duì)。”

為驗(yàn)證真?zhèn)危浾邔⑸鲜鲆曨l及關(guān)鍵人物圖片上傳至國家反詐中心App進(jìn)行AI內(nèi)容鑒定，結(jié)果顯示“視頻含AI生成痕跡”“圖像含AI生成痕跡”。記者注意到，上述宣傳視頻并未標(biāo)注“AI生成”等相關(guān)字樣，僅在不起眼處標(biāo)有“推廣內(nèi)容僅為視頻創(chuàng)意”等字樣。視頻畫面頂部還以較小、較淡的字體標(biāo)注“視頻廣告創(chuàng)意”“非醫(yī)療暗示”“非前后對(duì)比”“無夸大功效宣傳”等字樣。

4月以來，記者多次刷到同一賬號(hào)發(fā)布的多條引流視頻，并逐一進(jìn)行AI初步篩查鑒定。4月20日的一則視頻中，一名外籍人士手拿產(chǎn)品稱，帶著父母跨越一萬公里來當(dāng)面感謝李琦老師，背景是其父母就餐場(chǎng)景；隨后，一對(duì)國內(nèi)老年夫妻出鏡表示：“后半輩子都交給李琦老師了。”

另一則視頻中，一名老年人一會(huì)兒掃地，一會(huì)兒跳繩，她說：“99歲了，我只相信非遺傳承人李琦，每天一涂一抹，要想咋耍就咋耍。”另一名正在割稻的老農(nóng)稱：“閨女給我買的，每天都要涂一涂，真的很不錯(cuò)。”

4月27日的一則視頻中還出現(xiàn)了頒獎(jiǎng)場(chǎng)景，主持人為李琦頒獎(jiǎng)，李琦手握獎(jiǎng)杯稱：“能拿到這個(gè)獎(jiǎng)，是大家的認(rèn)可，更是我們的責(zé)任。”

記者將上述視頻及人物圖像上傳至國家反詐中心App進(jìn)行AI內(nèi)容鑒定，結(jié)果均顯示“含AI生成痕跡”，但所有視頻中均未標(biāo)注“AI生成”。部分視頻中還出現(xiàn)動(dòng)漫畫面，對(duì)比展示涂抹精油的腿部骨刺明顯少于未涂抹的腿。

記者根據(jù)視頻提示，點(diǎn)擊進(jìn)入“亳州市華佗中醫(yī)院家居生活旗艦店匠心傳承”直播間查看商品詳情。其中一則海報(bào)宣稱，該產(chǎn)品配方源自亳州市華佗中醫(yī)院馬天才主任團(tuán)隊(duì)，并配文“草本配方深層呵護(hù)西式添加補(bǔ)充吸收”，畫面中一位老人正在稱重藥材。鑒定結(jié)果顯示，該人像“含AI生成痕跡”。

另一張海報(bào)中，商家宣稱“真研發(fā)，敢亮地址”，畫面中來自河北的程阿姨、江西的李叔叔等9名顧客舉著產(chǎn)品表示認(rèn)可，并稱“每一份認(rèn)可都是我們研發(fā)的動(dòng)力”。記者將有9名顧客人像的海報(bào)上傳鑒定，結(jié)果顯示“含AI生成痕跡”。上述海報(bào)同樣未標(biāo)注“AI生成”。

直播間大打中醫(yī)院招牌

記者注意到，“亳州市華佗中醫(yī)院家居生活旗艦店匠心傳承”直播間的背景顯示有亳州市華佗中醫(yī)院牌匾，并標(biāo)稱“官方授權(quán)店”“認(rèn)準(zhǔn)亳州市華佗中醫(yī)院官方授權(quán)”等內(nèi)容，主播正在推薦三七骨碎補(bǔ)舒緩油。

直播過程中，主播強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是由亳州市華佗中醫(yī)院專業(yè)人員每天手工配比、層層把控、嚴(yán)格篩選。產(chǎn)品海報(bào)上標(biāo)有“中醫(yī)院成分升級(jí)搭配傳承古方”“團(tuán)隊(duì)研發(fā)權(quán)威認(rèn)證”，并宣稱“權(quán)威質(zhì)檢專業(yè)認(rèn)證更放心”，下方展示了CMA質(zhì)檢報(bào)告、品牌商標(biāo)證、官方授權(quán)證明。由于圖像過小，記者無法核實(shí)上述內(nèi)容。

記者嘗試點(diǎn)擊購買后，頁面顯示銷售商家為亳州市華佗中醫(yī)院家居生活旗艦店。經(jīng)查，該店經(jīng)營主體為濟(jì)南養(yǎng)膳百草有限公司，2025年12月注冊(cè)，地址位于山東濟(jì)南，法定代表人為李廣奎。

記者進(jìn)一步查看產(chǎn)品參數(shù)，頁面顯示“商品賣點(diǎn)：十斤草本熬一斤精華，真材實(shí)料品質(zhì)高”，但功效欄標(biāo)注為“無”，是否為化妝品”欄標(biāo)注為“否”。商品包裝上印有“亳州市華佗中醫(yī)院”的擬注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志。

該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為響亮晶靈（河南）藥業(yè)有限公司，地址位于河南南陽。產(chǎn)品注意事項(xiàng)中明確：“本品為居家日用品，僅供外用，禁止口服，不可替代藥品、醫(yī)療器械和化妝品使用。”經(jīng)銷商為濟(jì)南養(yǎng)膳帖銷售有限公司，企查查信息顯示，該公司注冊(cè)地址與網(wǎng)店經(jīng)營者濟(jì)南養(yǎng)膳百草有限公司位于同一大樓同一樓層，法定代表人為王榮亭。

5月27日，記者聯(lián)系亳州市華佗中醫(yī)院，對(duì)方承認(rèn)確有該產(chǎn)品，并建議記者聯(lián)系負(fù)責(zé)此事的聶（音）部長(zhǎng)。記者隨后聯(lián)系聶部長(zhǎng)咨詢產(chǎn)品相關(guān)情況，對(duì)方表示，該產(chǎn)品主要在線上和醫(yī)院銷售。當(dāng)問及產(chǎn)品功效時(shí)，聶部長(zhǎng)稱：“就是發(fā)熱的精油，可以緩解，對(duì)腰腿痛好一點(diǎn)。”記者問及該產(chǎn)品的共同研發(fā)人非遺傳承人李琦時(shí)，對(duì)方表示對(duì)此名字頗為陌生，需要再了解一下，自己只負(fù)責(zé)銷售工作。

產(chǎn)品包裝并無非遺元素

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在賬號(hào)“亳州市華佗中醫(yī)院家居生活旗艦店匠心傳承”發(fā)布的視頻中，出現(xiàn)大量河南省許昌市省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目“禹州中藥加工炮制技藝”的第六批市級(jí)代表性傳承人李琦推薦該產(chǎn)品的鏡頭。記者先后向許昌市文化廣電和旅游局藝術(shù)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)科、禹州市非遺保護(hù)中心核實(shí)，確認(rèn)了李琦的身份屬實(shí)。

5月28日，禹州市非遺保護(hù)中心張主任告訴記者，從包裝看，該產(chǎn)品并無非遺標(biāo)志，也沒有傳承人監(jiān)制的信息。他表示，會(huì)就此對(duì)傳承人予以提醒和警告，引導(dǎo)其更多地關(guān)注與禹州中藥加工炮制技藝相關(guān)的傳統(tǒng)技藝和產(chǎn)品。

記者隨后與李琦取得聯(lián)系。他表示，合作方確實(shí)來學(xué)過中藥炮制技藝，自己也有教授，但最終生產(chǎn)工藝要由廠家把握，具體生產(chǎn)情況須詢問廠家。針對(duì)獲獎(jiǎng)鏡頭，李琦明確表示獲獎(jiǎng)視頻是商家用電腦做的，他已向?qū)Ψ教岢隹棺h，要求對(duì)方只能發(fā)布與其非遺證書相關(guān)的內(nèi)容。當(dāng)記者問及是否與亳州市華佗中醫(yī)院共同研發(fā)了三七骨碎補(bǔ)舒緩油時(shí)，李琦含糊地表示“有”。在問及產(chǎn)品功效時(shí)，他表示該產(chǎn)品是保健用品，“可以活血化瘀，哪里不舒服就抹一抹”。

互聯(lián)網(wǎng)工作者沙鵬成在接受記者采訪時(shí)指出，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，利用深度合成技術(shù)制作的圖像、視頻，如可能導(dǎo)致公眾混淆或誤認(rèn)的，必須在合理位置進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)。呈現(xiàn)虛擬場(chǎng)景時(shí)，應(yīng)在起始畫面適當(dāng)位置添加顯著提示標(biāo)識(shí)。在虛擬場(chǎng)景持續(xù)服務(wù)過程中，應(yīng)在適當(dāng)位置添加顯著的提示標(biāo)識(shí)。

沙鵬成提醒消費(fèi)者，對(duì)于未標(biāo)注提示標(biāo)識(shí)的康復(fù)類視頻，要關(guān)注皮膚紋理、光影變化和動(dòng)作連貫性，AI生成的“修復(fù)”過程通常是跳躍式的，會(huì)出現(xiàn)瞬間切換，缺少真實(shí)組織液回流、紅腫消退的漸變過程。當(dāng)看到的圖像、視頻、文本或音頻難辨真假時(shí)，建議使用國家反詐中心App進(jìn)行初步篩查。