查個成績要收費 每天打卡增負擔 信息捆綁隱患大 低質教育類App隨“智慧校園”泛濫成災

查課表、看作業、查成績、接收學校通知……近年來，隨著各地“智慧校園”的建設，越來越多的教育類App成為家長手機中的必備軟件。

新華每日電訊記者調查發現，很多學校雖然不強制家長下載，App卻是獲取校園信息的重要渠道。由于各學校使用的App不同，有的向家長免費開放各項功能，有的卻要求家長交月費、年費才能使用，還有的App通過人臉識別等方式記錄學生的到校、離校時間，也讓不少家長對其信息安全性產生了擔憂。

一年150元，就為查4次成績？

近日，湖南長沙的部分家長反映，有學校正在推廣一款名為“教育+”的App。家長下載并注冊后，可以在該軟件上看到孩子每天的作業和課表、查詢考試成績、接收學校的各類通知等。前提是要一次性交150元的年費或每月交15元月費。

“軟件是去年9月開學的時候，在家長會上集中推廣的。”長沙市某小學學生家長王女士告訴記者，開發該教育App的企業員工來到教室向家長講解軟件功能，并演示操作步驟，她一次性交了150元的年費，后開通了服務。

據王女士稱，雖然學校沒有明確強制家長下載和使用“教育+”App，但是孩子的成績只能通過該軟件查詢。“說是自愿行為，但是不交錢，難道孩子的信息就不對家長開放了？”

另一位學生家長湯女士選擇了在學期內交月費，假期時則停掉App服務。

“除了查每學期的期中期末成績，其他的功能并不是不可替代。”湯女士質疑，教育部明確規定義務教育階段學校不能公布學生的成績和排名，但學校把這些信息提供給企業，企業又收費將信息“賣”給家長，是否有違教育的公益性？

記者在采訪過程中了解到，這并非個例。此前在安徽、河北、河南等地均有學生家長反映，學校推廣使用的一些App通過按年收費、按次數收費等方式提供成績查詢服務。

王女士認為，只是滿足一學期兩次的成績查詢服務，目前App的收費是不合理的，且會加重家長的經濟負擔。

“智慧管理”存在弊端

隨著“智慧校園”“校園信息化建設”工作的不斷推進，越來越多的教育管理App開始走進中小學校園。但一些教育類App在實際使用中，除了強制收費、增加家長經濟負擔外，還存在不少弊端。

不少App上有自帶的習題、測試內容，成為部分教師布置的家庭作業內容。將作業陣地轉移到App上，已成為逃避監管的新方式。

“學校要求家長每天要上傳閱讀、跳繩、作業檢查照片，在教師端，每天多少人打卡一目了然，但家長卻苦不堪言。”一位家長對此很不理解，“現在不是提倡不能讓家長檢查作業、不準布置要用手機完成的作業，但學校要求每天用App打卡，不就是變相地給學生、家長增負？”

記者調查發現，此類App還存在捆綁個人信息、泄露隱私風險。

長沙一高中學生家長鄧女士表示，其孩子所在的高中使用某教育App為家長提供包括查詢校園消費、考試成績等在內的服務，并通過人臉識別的方式錄入學生信息，以便家長知曉子女的進、離校時間。“這種方式雖然能讓家長了解孩子在校內的情況，但是孩子的一切信息都在大數據下處于‘透明’狀態。”鄧女士說，她對此類App的安全性感到擔憂。

鄧女士還反映，注冊登錄App后，家長的手機號、地理位置等基本信息必須進行捆綁，而每到公布考試成績之后，她經常收到各種線下線上的教育機構電話“轟炸”，推銷課程。

此外，多重打卡也是這類App頻遭詬病的原因。很多App號稱是學生、家長、老師的“好幫手”，但實際上用戶使用體驗感很差。記者在手機軟件下載頁面看到，一款顯示“720萬次下載”的教育App，被用戶批評“閃退”“死機”“無法登錄”“速度慢”“如果不是學校要求肯定不會下載”。

一些家長反映，很多學校推薦使用的App看似功能強大，但實際上只使用了“發布照片”“公布菜單”等普通網站就能實現的傳統功能，“特意下載一個App去看在這些原本渠道就能看到的信息，不是更方便，而是更麻煩了”。

還有家長抱怨，“班級信息發布一個App，英語口語練習一個App，暑假閱讀打卡一個App……原本一個App就能完成的內容，為何硬生生被拆分成好多個？”

“如今各學校都在推廣信息化建設、打造‘智慧校園’，這是‘互聯網+’時代不可抗拒的趨勢，但泛濫、低質的App不僅沒讓校園變得‘智慧’，反而增加了不必要的麻煩，其中可能滋生的‘走過場’或教育腐敗問題更值得警惕。”中南大學社會學教授李斌說。

內容電子化不等于教育現代化

在收到家長舉報后，4月25日，長沙市教育局發布規定稱，自主研發的教育App不得收取任何費用，選用的其他App對于成績、評語等基礎功能不得收費，收費功能必須公開透明、自愿選擇，且不得與評優掛鉤。

近年來，“互聯網+教育”“智慧校園”在各地快速建設發展，如何讓這一“智慧”不只停留在形式，而走上一條合理和可持續的路徑？

21世紀教育研究院院長熊丙奇認為，教育現代化必須是教育理念和制度的現代化，簡單地把紙質的教學內容電子化，或者用人臉識別技術監控學生上課的表情、行為，這并不是教育現代化。“使用現代信息技術，應該是為了解放人而不是約束人。”熊丙奇說。

熊丙奇建議，學校推進信息化改革，首先應該明確，教育信息化應更多用于提高管理效率，并探索過程性教育評價。如減少學校會議，提高溝通效率，實現無紙化辦公，推進信息公開，跟蹤學生學籍變動信息，保障每個孩子的受教育權等等。

“作為教育信息化的一種手段，教育類App的使用應該由學校的教師委員會結合教學實際需求，進行論證，并廣泛聽取學生和家長意見。不能簡單地把推進教育信息化的投入轉嫁給學生和家長。”熊丙奇說。

湖南師范大學教授丁加勇指出，對于校園使用App，應當還給消費者更多選擇權。軟件有哪些功能，老師、家長有哪些需求，App收費標準如何，這些信息都應該公開，讓家長、老師投票選擇。如果家長同意項目收費，還可以考慮整合、定制校園功能性服務于一個App上，向軟件開發企業公開招標。

熊丙奇指出，教育信息化不能強制成為評價學校現代化辦學的指標，學校更不能以教育信息化為名，向學生和家長亂收費。（新華每日電訊 記者劉芳洲、謝櫻）