四川“你點(diǎn)我檢”公眾參與人次破百萬

11月17日，四川省使用市場(chǎng)監(jiān)管總局推廣的食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)，公眾參與人次突破100萬，成為全國(guó)首個(gè)公眾參與人次破百萬的省份。自今年1月該系統(tǒng)上線以來，四川已連續(xù)9個(gè)月領(lǐng)跑全國(guó)，成功打造食品安全社會(huì)共治的“四川樣板”，以百萬次點(diǎn)擊匯聚民聲民智，通過精準(zhǔn)高效、創(chuàng)新多元的工作體系，為食品安全治理注入強(qiáng)大動(dòng)能，真正實(shí)現(xiàn)“民有所呼，我有所應(yīng)”。

據(jù)了解，為精準(zhǔn)捕捉不同層面的消費(fèi)關(guān)切，四川創(chuàng)新實(shí)施“分層設(shè)計(jì)+雙軌運(yùn)行”的問卷機(jī)制，織就全天候民意征集網(wǎng)。省級(jí)層面筑牢米面油、肉蛋奶等基礎(chǔ)民生食品的常態(tài)化問卷基礎(chǔ)，市級(jí)層面靈活打造年貨、農(nóng)村食品、宵夜美食等地方特色主題問卷，累計(jì)發(fā)布問卷255期，形成點(diǎn)面結(jié)合、協(xié)同發(fā)力的問卷征集格局。同時(shí)，活動(dòng)二維碼全域植入官網(wǎng)、官微，在小區(qū)、商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所張貼23萬余份海報(bào)，宣傳視頻在社區(qū)、商圈、公交、地鐵等平臺(tái)循環(huán)播放，實(shí)現(xiàn)365天×24小時(shí)不打烊，讓消費(fèi)者可隨時(shí)點(diǎn)選關(guān)注和希望抽檢的食品。

同時(shí)，四川緊扣民生需求，每月在全省布點(diǎn)開展主題鮮明的“百姓點(diǎn)檢日”活動(dòng)，監(jiān)管人員和志愿者攜快檢車“擺攤”進(jìn)場(chǎng)，緊扣年貨節(jié)、冬季康養(yǎng)、鄉(xiāng)村集市、白酒企業(yè)、美食展會(huì)、中高考、外賣餐飲、夏季宵夜、科創(chuàng)城、養(yǎng)老院、“雙11”網(wǎng)購(gòu)等場(chǎng)景，做到場(chǎng)景跟著節(jié)氣走、攤位跟著人流擺。全年開展1200余場(chǎng)主題活動(dòng)，統(tǒng)一文化標(biāo)識(shí)、全程互動(dòng)有感，現(xiàn)場(chǎng)幾分鐘即可得出檢測(cè)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)群眾“點(diǎn)單”、政府“秒檢”，將食品安全從“幕后報(bào)告”變成“眼前結(jié)果”，讓“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)真正扎根在市場(chǎng)里、結(jié)果落在餐盤上。

為徹底破解傳統(tǒng)抽檢“群眾看不見、信不過”的難題，四川積極構(gòu)建陽光監(jiān)管模式，開展食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、實(shí)驗(yàn)室開放活動(dòng)140余場(chǎng)。在消費(fèi)端發(fā)起“場(chǎng)景革命”，聯(lián)合四川電視臺(tái)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)直播點(diǎn)檢全過程，讓監(jiān)管直面公眾；在生產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)“全鏈條透視”，在瀘州、遂寧等地，邀請(qǐng)消費(fèi)者、媒體等代表“云端”沉浸式探訪白酒釀造場(chǎng)所、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地及食品加工車間，零距離見證“從農(nóng)田到餐桌”的全鏈條監(jiān)管實(shí)踐。其中“你點(diǎn)我檢”走進(jìn)白酒企業(yè)活動(dòng)，吸引全網(wǎng)消費(fèi)者見證白酒從點(diǎn)選到抽檢的全流程，直播觀看量突破30萬人次。

四川堅(jiān)持以“真點(diǎn)檢”反映“真民意”，以“真抽檢”回應(yīng)“真關(guān)切”，實(shí)現(xiàn)民意轉(zhuǎn)化、處置、回應(yīng)均達(dá)100%。全省完成“你點(diǎn)我檢”專項(xiàng)抽檢 64037 批次，不合格率為2.68%。抽檢結(jié)果全部通過官網(wǎng)專題公布，同時(shí)針對(duì)重點(diǎn)人群開展一對(duì)一精準(zhǔn)反饋，確保信息直達(dá)、溝通到位；對(duì)不合格食品依照“四個(gè)最嚴(yán)”要求處置，累計(jì)下架、召回、封存不合格食品10631.54公斤，罰沒款118.65萬元，通報(bào)移送違法線索104條；化妝品、藥品機(jī)械、煙草等非食品民意信息及時(shí)移交至藥品監(jiān)管、煙草等對(duì)應(yīng)部門，做到條條有落實(shí)。