江西重拳整治廣告市場秩序

為維護消費者合法權(quán)益，江西省市場監(jiān)管局緊扣民生關(guān)切，以“重拳整治﹢溫情幫扶”雙向發(fā)力，深入開展廣告市場秩序整治與合規(guī)助企行動，既嚴厲打擊廣告違法行為，又多措并舉提升經(jīng)營主體合規(guī)能力。2025年，全省共查處違法廣告案件724起，罰沒金額708.37萬元。

江西省市場監(jiān)管局將群眾呼聲作為第一信號，聚焦醫(yī)療、藥品、保健食品、金融、教育培訓(xùn)五大重點領(lǐng)域，依托12315投訴舉報數(shù)據(jù)開展動態(tài)分析，構(gòu)建“數(shù)據(jù)預(yù)警、精準打擊”的監(jiān)管模式，靶向整治民生領(lǐng)域廣告違法問題。在醫(yī)療及醫(yī)療美容領(lǐng)域，重點查處功效斷言、變相發(fā)布醫(yī)療廣告等行為。南昌縣某藥房網(wǎng)店宣稱“腎炎治徹底”、彭澤縣某藥房發(fā)布“治偏癱一絕”廣告，萍鄉(xiāng)某醫(yī)美診所使用患者形象做推薦、撫州某口腔醫(yī)院發(fā)布功效斷言廣告，均被依法查處并予以行政處罰。在食品領(lǐng)域，嚴查普通食品宣稱治療功效的違法行為。新余某公司銷售“痛風(fēng)茶”暗示治療功能、高安某公司宣稱羊奶粉可緩解腰腿疼痛、鉛山縣某食品部推銷“趙氏普眾酒”稱能改善糖尿病并發(fā)癥，相關(guān)違法主體均受到依法處理。此外，景德鎮(zhèn)某養(yǎng)老院虛假宣傳醫(yī)療功能、萬安縣某衛(wèi)生用品館宣稱“輕松解決鼻炎”，均被嚴肅查處。瑞金市查處某農(nóng)場發(fā)布能治柑橘“黃龍病”的虛假廣告，切實守護農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

在依法整治的同時，江西省市場監(jiān)管局將廣告市場整治與“廣告合規(guī)助企”行動深度融合，構(gòu)建“普法﹢服務(wù)﹢監(jiān)管”三維助企機制，把風(fēng)險化解在萌芽之前，主動為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營保駕護航。

江西省市場監(jiān)管系統(tǒng)推行“前置提醒服務(wù)”，在行政許可環(huán)節(jié)嵌入廣告合規(guī)指引，從源頭規(guī)范企業(yè)廣告發(fā)布行為。同時，通過開展普法宣傳、線上云課堂、問診式調(diào)研等多種活動，為156家企業(yè)量身定制傳播方案，整合媒體資源超1200萬元，助力企業(yè)實現(xiàn)增收1.36億元。

江西各地市場監(jiān)管部門結(jié)合實際創(chuàng)新助企舉措。鷹潭市推出“廣告合規(guī)、碼上知曉”機制，累計提供掃碼合規(guī)服務(wù)1200余人次；贛州市組建廣告合規(guī)專家團，并推出專屬金融服務(wù)；南昌市對89家規(guī)上企業(yè)開展一對一精準幫扶，累計印發(fā)合規(guī)提示萬余份。

為讓監(jiān)管既有力度，更有溫度，江西省市場監(jiān)管局始終將柔性執(zhí)法貫穿廣告監(jiān)管全過程，嚴格堅持過罰相當原則，對非主觀故意、首次輕微且未造成危害后果的廣告違法行為，廣泛運用勸誡、約談、行政指導(dǎo)等方式，給予經(jīng)營主體自我糾錯的空間和機會。

萍鄉(xiāng)某超市通過抖音宣傳商品“全網(wǎng)最便宜”，因?qū)儆谑状芜`法且企業(yè)及時完成整改，監(jiān)管部門以教育代替處罰，既有效遏制了虛假廣告行為，又引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范營銷方式。2025年，江西省進一步將廣告領(lǐng)域不予處罰事項擴充至18項，持續(xù)優(yōu)化執(zhí)法方式，真正實現(xiàn)執(zhí)法力度與監(jiān)管溫度的有機兼顧。

立足長遠，江西省市場監(jiān)管局堅持治標與治本并重，綜合運用行政處罰、信用監(jiān)管、聯(lián)合懲戒、案件曝光等多種手段，嚴厲打擊嚴重違法廣告行為，對違法主體形成有效震懾。同時，積極探索互聯(lián)網(wǎng)廣告智慧監(jiān)管模式，累計監(jiān)測各類廣告1130余萬條次，實現(xiàn)對違法廣告線索的快速識別、精準處置。

針對廣告市場新業(yè)態(tài)、新問題，江西各地市場監(jiān)管部門及時出臺規(guī)范指引。景德鎮(zhèn)市結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特點，出臺陶瓷網(wǎng)絡(luò)直播營銷合規(guī)指引，并嚴肅查處直播中冒充“景德鎮(zhèn)瓷器”的違法廣告行為。緊盯教育培訓(xùn)領(lǐng)域亂象，嚴查保證性承諾廣告，鷹潭某公司宣稱“上岸率100%”、瑞金某駕校稱“科目一包過”，相關(guān)違法廣告均被各地市場監(jiān)管部門依法查處。江西省還積極探索規(guī)范“種草筆記”、探店視頻等“軟文”廣告的監(jiān)管方式，推動此類新興廣告形式從“野蠻生長”向“依法合規(guī)”轉(zhuǎn)型。