山西晉城發布網絡餐飲線索舉報獎勵辦法

近日，山西省晉城市出臺《外賣騎手網絡餐飲違法線索“隨手拍”舉報獎勵辦法》（以下簡稱《辦法》），進一步推進網絡餐飲食品安全社會共治，及時發現和有效控制網絡餐飲食品安全風險隱患，整治網絡餐飲服務違法違規行為。

《辦法》所稱獎勵對象，是指在外賣配送過程中，發現網絡餐飲違法違規行為，并通過“隨手拍”小程序向晉城市市場監管局提供真實有效線索的外賣配送從業人員（以下簡稱“外賣騎手”）。根據《辦法》，外賣騎手反映網絡餐飲入網商戶食品安全隱患，經查證屬實的，予以一次性獎勵。

《辦法》明確了征集線索范圍：無許可或未在經營場所公示許可；線上公示或實際經營與許可地址不一致；線上公示門店等照片與實際不符；經營場所環境臟亂差，存在食品污染風險；防鼠防蟲設施缺失；在加工區外加工食品；從業人員未穿戴潔凈的工作衣帽；從業人員未辦理或未公示健康證明；其他問題。

根據《辦法》，外賣騎手通過“隨手拍”小程序反映外賣商家食品安全隱患，要求照片清楚、位置精準、問題清晰，寫明時間、店名、地點、問題描述，確保信息完整、及時，同時提供有效聯系方式。外賣騎手可通過掃描入網商家經營場所張貼的“入網餐飲服務提供者落實食品安全主體責任承諾書”中的二維碼，或進入“晉城市市場監管局”微信公眾號，點擊下方“便民服務”，選擇“外賣隨手拍”進行舉報。

《辦法》還規定，有兩個及以上人員反映同一線索的，獎勵第一時間反映人；兩個及以上人員聯合反映同一線索的，獎勵平分；同一人員就同一線索重復反映，不予重復獎勵；同一商戶同一違法行為，5個工作日內被多次舉報的，僅對首位有效舉報人予以獎勵；最終認定的事實與反映事項完全不一致的，不予獎勵；最終認定的事實與反映事項部分一致的，只計算一致部分的獎勵金額。《辦法》實施期限為即日起至2026年12月31日止。

《辦法》還規定，市場監管部門工作人員處置舉報獎勵時，應嚴格遵守保密制度，不得以任何方式透露舉報人身份、反映內容和獎勵等信息。反映人應對所反映事項的真實性負責。對弄虛作假騙取、冒領獎勵資金的，一經查實，取消獎勵資格，收回獎勵資金。對借投訴之名故意捏造事實誣告他人進行不正當競爭的行為，情節嚴重的，依法追究法律責任。